Die Spielidee
Warum eine deutsche ITSM-Meisterschaft? ITIL und ISO20000 sind heutzutage in der Praxis sehr etablierte Regelwerke für das IT Service Management. Mehrere zehntausend ITSM-Fachleute in Deutschland verfügen inzwischen über entsprechende Zertifizierungen.
Aber wer gehört hier zu den Besten?
Insofern bietet es sich an, einen Kompetenzwettbewerb zwischen den fachlich ambitionierten ITSM-Fachleuten durchzuführen. Dahinter verbergen sich keine kommerziellen Interessen des Veranstalters, sondern allein das Ziel, Impulse für die weitere Leistungsentwicklung in diesem für die Unternehmen eminent wichtigen Themenfeld zu erzeugen.
Und die Teilnehmer profitieren nicht nur vom Reiz des Spiels. Denn wer bei dem Wettbewerb positive Ergebnisse erreicht, dessen Karriere profitiert auch dazu. Deshalb erhalten die 25 Besten ein Zertifikat zur Teilnahme und Platzierung bei der ITSM-Meisterschaft 2009.
Auf zu den Spielregeln
- Die Teilnehmer verpflichten sich, dass sie nur persönlich und ohne Hilfe Dritter an den Spielrunden teilnehmen. Zuwiderhandlungen führen zum unverzüglichen Ausschluss von dem Wettbewerb.
- Es sind bei den ersten drei der 5 Spielrunden jeweils 12 ITIL-Fragen mit steigendem Schwierigkeitsgrad zu beantworten, ab der 4. Spielrunde steigt die Anzahl der Fragen auf 15 und beim Finale auf 20 Fragen.
- Die Fragen werden in der Verantwortung der Hochschule Karlsruhe Technik und Wirtschaft als wissenschaftlichem Partner des Wettbewerbs und unabhängig vom Veranstalter erarbeitet. Sie sind damit nicht identisch mit den Prüfungsfragen etwa zu ITIL-Zertifizierungen.
- Die Spielrunden finden nach dem Multiple Choice-Verfahren statt. Alle Teilnehmer erhalten jeweils die gleichen Fragen.
- Die Teilnehmer mit den meisten Punkten erreichen jeweils die nächste Spielrunde. Bei Punktgleichheit entscheidet die geringere Gesamtzeit, die der Teilnehmer für die Beantwortung aller Fragen benötigte.
- Für jede Frage gibt es eine maximale Antwortzeit. Sie wird von Spielrunde zu Spielrunde reduziert, um auch den zeitlichen Schwierigkeitsfaktor zu steigern. Sollte die maximale Antwortzeit erreicht sein, stoppt das Befragungstool automatisch die Beantwortung und leitet zur nächsten Frage weiter.
- Folgende Spielrunden sind vorgesehen:
- allgemeine/freie Teilnahme
- die besten 100 Teilnehmer der Vorrunde
- die besten 50 Teilnehmer der Vorrunde
- Semifinale mit den besten 25 Teilnehmern der Vorrunde
- Finale mit den besten 5 Teilnehmern des Semifinales
- Prof. Dr. Mathias Philipp von der Hochschule Karlsruhe als wissenschaftlichem Partner fungiert auch als Schiedsrichter. Er entscheidet bei Grenzfällen wie etwa Punkt- und Zeitgleichheit.
- Die drei Sieger (Plätze 1 bis 3) erhalten vom Veranstalter einen attraktiven Preis.
- Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.
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